Umtausch und Rückgabe

Bedingungen

Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder einen Fehler feststellen, kein Problem. Wir möchten, dass Sie glücklich sind! Sie haben das Recht, Ihre Online-Käufe bei wildkamera-shop.ch innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, ohne uns den Grund mitteilen zu müssen. Bitte lesen Sie unten die Bedingungen für Umtausch oder Rücksendung.

1. Zeitrahmen: Sie haben 14 Tage ab dem Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Diese Frist beginnt am Tag des Erhalts Ihrer Bestellung. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt spätestens innerhalb dieser Frist wieder in unserem Besitz ist.

2. Zustand des Produkts: Das Produkt darf nur zur Ansicht aus der Verpackung genommen worden sein und darf weder benutzt noch beschädigt sein.

3. Originalzustand: Sowohl das Produkt selbst als auch sämtliches Zubehör und alle Teile müssen sich in neuwertigem Zustand befinden.

4. Originalverpackung: Das Produkt muss in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgesandt werden können.

5. Dokumente: Bitte füllen Sie das Rücksendeformular korrekt aus und legen Sie eine Kopie der Rechnung sowie den Originalpackzettel bei. Klicken Sie hier, um das Dokument zu öffnen: Rücksendeformular

Nun können Sie das Produkt uns zusenden.

WEITERE INFORMATIONEN

Kosten:

Bei Rücksendungen sind alle anfallenden Kosten, einschliesslich Porto und Zollkosten, vom Kunden zu tragen. Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn Ihnen versehentlich ein falscher Artikel zugesandt wurde oder es sich um einen Garantiefall handelt.

Umtriebsentschädigung:

Für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich wird dem Kunden eine Umtriebsentschädigung in Höhe von 10 % des Kaufpreises berechnet.

Bitte beachten Sie, dass der Rücksendeprozess einige Tage in Anspruch nehmen kann. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!